Claudia I. Tapia: ¡Informando a la Comunidad Hispana!

Claudia I. Tapia, hija de inmigrantes de origen mexicano, ha dedicado su vida a ayudar a la comunidad hispana en el aprendizaje del idioma inglés como segunda lengua. 
Tapia nació en Lynwood, una ciudad en el Condado de Los Ángeles, pero creció en el Condado de Riverside con su padre, nativo del estado de Durango, y su madre, originaria de Jalisco. 
Según Tapia, una dificultad común para su padre era comprender lo que implican las cláusulas que conllevan los contratos, o “la letra fina”. 
“Mi padre estudió inglés en la universidad, y maneja bien el idioma. Pero con frecuencia cuando el iba a comprar algo, como un automóvil, no le explicaban las cláusulas y siempre había algo que tenía que discutir con el vendedor”. 
Este tipo de situaciones fue algo que Tapia vivió al ir creciendo. Ahora, Tapia ayuda a otros hispanos en la comunidad a evitar este tipo de problemas con su organización llamada Abriendo Puertas USA. 
“La llamada ‘letra fina’ son detalles que se dejan fuera, ya sea por error o conveniencia. Puede que alguien piense que sus clientes no van a firmar el contrato si les explican estas clausulas”, dijo Tapia. “Esto es algo que veo todos los días. Justo ayer estaba hablando con una familia que recientemente compró un sistema de paneles solares y me contactaron por medio de Abriendo Puertas USA. Ellos me dijeron que necesitaban ayuda porque les cobraron 10,000 dólares más de lo acordado en el presupuesto del contrato inicial; lo que significa un pago de 260 dólares más cada mes”. 
Casos como este, en donde contratistas presionan al consumidor por su falta de conocimiento, son situaciones cuales Tapia atiende frecuentemente a través de Abriendo Puertas USA. 
Abriendo Puertas USA, tiene como principal objetivo educar, esto con la finalidad de dar un mayor crecimiento y desarrollo en las familias de habla hispana y, a la vez, ser una guía para tomar mejores decisiones en el futuro. 
Por medio de talleres y seminarios gratuitos que se ofrecen en español, Abriendo Puertas USA satisface una área de necesidades en la comunidad hispana. La organización cuenta con el respaldo y apoyo de profesionales en los temas de mayor relevancia y con otras organizaciones que comparten la misma misión, desarrollando programas efectivos y educativos para las familias hispanas. 
“Por medio de Abriendo Puertas USA, nos sentamos y leemos el contrato con el consumidor, cobramos una cantidad mínima, y el consumidor adquiere noción de lo que están firmando”, comentó Tapia. “Nosotros los hispanos somos una comunidad muy reactiva, reaccionamos cuando tenemos problemas encima y queremos ser proactivos. Hay muchos medios que podemos buscar para informarnos, y evitar problemas”. 
En el 2009, Tapia estableció Abriendo Puertas USA en Vista. Tapia cuenta con una licenciatura en Administración de Empresas de National University y también es una agente de bienes raíces desde el 2001. 
Durante la última crisis inmobiliaria, Tapia estaba viendo un infomercial en un canal para hispanos en cual dos tipos estaban alarmando a las personas en la comunidad. 
“Los hombres estaban diciendo que si no les llamabas, un oficial del Departamento del Alguacil iba a ir a desalojarlos de su casa; ellos estaban tratando de alarmar a la comunidad”, aseguró Tapia. “De ahí nació la idea de Abriendo Puertas USA. Hable con un amigo sobre poner un programa de televisión para ayudar a decir la verdad sobre lo que estaba sucediendo con la crisis, y para decirle a la gente cuáles eran las alternativas para resolver sus problemas”. 
Abriendo Puertas USA, también creó una revista para que la comunidad hispana se informe sobre temas importantes en cuestiones legales, de salud, y  otros temas relevantes, al mismo tiempo de mantener actualizados a los hispanos sobre problemas sociales, y económicos. 
La revista de Abriendo Puertas USA se  publica desde el 2015 en español. Este mes de septiembre se lanzó la versión online de la revista. 
Tapia mencionó que actualmente está trabajando en un nuevo proyecto llamado Alianzas Unidas, una organización sin fines de lucro con la que empresas y dueños de negocios puedan pasar por una serie de certificaciones que comprueben que su labor es ética. 
“Quiero crear una organización con la que las personas puedan acercarse para encontrar servicios que muestren un compromiso, y que si no hacen sus servicios bien, que sepan que vamos a defender sus derechos” dijo Tapia. 
La idea detrás del concepto de Alianzas Unidas se suscitó por los fraudes en bienes raíces, ya que cuando una persona es víctima de fraude inmobiliario, se acude a la fiscalía del condado. 
“Yo intervengo cuando se tratan de casos hispanos. Ayudo a la víctima a formalizar la demanda,  hablo con las familias sobre lo acontecido, y puedo sentir su desesperación por el abuso económico”, compartió Tapia. 
Con Alianzas Unidas, Tapia está tratando de prevenir que los hispanos sean víctimas de fraude, y que las empresas y negocios se comprometan a ser más conscientes sobre los servicios que ofrecen. 
“Mi objetivo es dejar un legado a mis hijos para que ellos continúen con la organización a nivel nacional”, dijo la madre de tres. “Quiero que mis hijos crezcan y tengan una plataforma  que les enseñe a ser buenas personas, y ayuden a otros”.