Por BY María González Amarillo
El Cyber Monday, táctica de marketing para realzar las compras por Internet más exitosa desde su creación, tendrá lugar el próximo lunes 30 de noviembre. Como cada año, el lunes posterior al Día de Acción de Gracias concederá a las empresas la oportunidad de disparar sus ventas en línea.
Descuentos especiales y ofertas exclusivas iniciarán la época de compras que caracteriza a las fiestas navideñas. La Prensa San Diego ha entrevistado a Katie McFadzean, portavoz de Amazon, para conocer más detalles sobre cómo la compañía se organiza para la jornada más ocupada del año históricamente, incluyendo el consumo a través del móvil.
“Estas serán nuestras vacaciones número 21 participando en el Cyber Monday, que el año pasado fue de nuevo nuestro día con mayor volumen de ventas”, cuenta McFadzean. “Los clientes encargaron más de 43 millones de artículos a lo largo de todo el mundo, batiendo un récord de 500 artículos por segundo.”
El lunes más internauta acompaña muy de cerca al Black Friday, viernes inmediatamente después del Día de Acción de Gracias convertido en otra frenética velada comercial. No obstante, según la portavoz de Amazon, la existencia de una temporada de ofertas ha permitido equilibrar un poco la balanza de ventas en lugar de concentrarlas únicamente en dos días concretos.
“Los clientes disfrutarán de enormes ahorros a lo largo de la temporada vacacional”, asegura la portavoz. “Justo acabamos de comunicar una pequeña muestra de algunos de nuestros mejores precios para el Cyber Monday.”
Dicha información se encuentra en la página www.amazon.com/cybermonday, un comunicado en el que Amazon celebra el éxito del 2014 y detalla los porcentajes de descuentos aplicados a algunas de las secciones más relevantes para el público, ofreciendo desde un 20% de rebaja hasta un 70%, entre otras ofertas especiales.
“Una amplia selección de los artículos y categorías más económicos que estarán disponibles durante el Cyber Monday incluyen aparatos electrónicos, artículos para bebés y mascotas, juguetes, elementos de moda y belleza, productos relacionados con el hogar y la cocina y artículos para deportes y viajes”, dice McFadzean. “Interesados pueden visitar amazon.com/cybermonday para ver la lista completa de categorías.”
En el mismo informe de prensa, la compañía anuncia la extensión de su periodo de descuentos durante ocho días seguidos más, desde el sábado 28 de noviembre hasta el sábado 5 de diciembre, y garantiza que todos los precios mencionados estarán disponibles a determinadas horas y mientras duren los suministros.
“No tenemos un análisis de los productos más populares por día, pero puedo decir que los aparatos electrónicos y los juguetes tienden a ser los más deseados para las vacaciones, y 2015 no será una excepción”, comenta la portavoz. “Se espera que las ventas netas crezcan entre un 14% y un 25% en comparación con el cuarto trimestre de 2014.”
Amazon se prepara para las vacaciones durante todo el año. El gigante anunció en octubre la creación de unos 100.000 puestos temporales destinados a su red de centros de clasificación y ejecución de los Estados Unidos. El objetivo es cumplir adecuadamente con el aumento de las demandas de los consumidores durante el periodo festivo.
“En los meses previos a esta temporada vacacional, Amazon también ha contratado a decenas de miles de empleados permanentes y a jornada completa”, detalla McFadzean. “Si el año pasado la media fue de 500 productos pedidos por segundo, este confiamos en ampliar la oferta de los artículos más populares para nuestros clientes a través de los mejores precios.”