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<figure id="attachment_38388" aria-describedby="caption-attachment-38388" style="width: 226px" class="wp-caption alignright"><a href="http://laprensa-sandiego.org/stories/working-with-family-good-or-bad/at…; rel="attachment wp-att-38388"><img loading="lazy" class="size-medium wp-image-38388" src="http://laprensa-sandiego.org/wp-content/uploads/2017/01/Headshot-Profes…; alt="Eduardo Landeros MBA" width="226" height="300" srcset="https://dev-laprensa.pantheonsite.io/wp-content/uploads/2017/01/Headsho… 226w, https://dev-laprensa.pantheonsite.io/wp-content/uploads/2017/01/Headsho… 773w" sizes="(max-width: 226px) 100vw, 226px"></a><figcaption id="caption-attachment-38388" class="wp-caption-text">Eduardo Landeros MBA</figcaption></figure>
<p>En los negocios es muy común tener a familiares o amigos trabajando en un negocio. Pero no siempre es la mejor opción. Depende de muchas cosas pero como todo siempre hay ventajas y desventajas. Factores importantes son la personalidad de las personas, la comunicación y la estructura organizacional que se diseña desde un principio para que todo funcione eficientemente.</p>
<p>En mi carrera de emprendedor he tenido la fortuna de haber comenzado y operado cinco empresas. De estas, perdí dinero en dos, quede “tablas” en uno y últimamente he generado utilidades en dos que operan actualmente. En todos estos negocios, siempre he tenido a familiares como socios o empleados, cual no ha sido fácil.</p>
<p>Muchas veces puede salir contraproducente traer estar relaciones al plano laboral. Por lo regular, a mi en lo personal me ha funcionado porque desde un principio he hecho el esfuerzo de hablar muy claramente de la estructura del negocio y de lo que espero de ellos.</p>
<p>Cuando estaba en la universidad, recuerdo mucho haber ido a una conferencia importante de negocios donde se abordó el tema de los negocios familiares. La persona que estaba presentando era presidente de una compañía dulcera muy importante en México y mencionó que no era fácil trabajar con familiares. La empresa no solo era de él, sino también de sus hermanos, pero mencionó que con una comunicación abierta y el establecimiento de reglas claras desde un principio han podido salir adelante.</p>
<p>Es muy importante que se hablen las cosas antes de comenzar algo. Antes de establecer una sociedad, o de contratar a familiares o amigos, se tiene que platicar de los roles, responsabilidades, y expectativas de cada quien. Así mismo, se tiene que determinar quién es el líder y quien tomará las decisiones finales; y muchas veces ésto es lo más difícil para una organización familiar donde no hay un patriarca o matriarca en una familia.</p>
<p>Es muy común depender de un conocido para administrar un área como el departamento de mercadotecnia, ventas, producción, o contabilidad, pero cabe mencionar que si se elige este tipo de estructura organizacional, el líder siempre debe de tener la última palabra; y así debe de ser. Si el líder no está de acuerdo con las decisiones que algún gerente haya tomado, el líder debe de tener la autoridad de cambiar lo decidido y se tiene que respetar las decisiones de éste líder. Sin embargo, un buen líder también delega y tiene confianza en las decisiones de sus gerentes y no cuestiona cada decisión.</p>
<p>El problema es cuando se mezcla la relación personal y la comercial. Si tienes a un familiar o una amistad ayudándote en el área de ventas y ves que esta persona simplemente no está produciendo los números deseados, es difícil hablar con ésta persona sin que lo tomen personalmente. Lo ideal sería que no lo tomarán personalmente y que se hicieran los cambios necesarios para mejorar el negocio, pero lamentablemente muchas veces no pasa así.</p>
<p>En cualquier relación laboral, la mayoría de los gerentes, supervisores o incluso los dueños no piensan en herir sentimientos al tratar de hablar con un empleado. Se habla de los hechos, de lo que está pasando, y de los objetivos y misión de la empresa para que todos poder estar de acuerdo. Nunca se piensa en herir sentimientos o provocar enojos dentro de una relación meramente laboral en donde hay niveles de autoridad que se tienen que respetar.</p>
<p>Como en todo, siempre va a ver excepciones, pero por lo regular si un empleado no está haciendo su trabajo bien, se le dice y ya. Si no se corrige, se despide al empleado y punto. Pero con un familiar o amistad no es tan fácil. Es por esto que es de suma importancia que se comuniquen las reglas y mejor aún, que se pongan por escrito antes de empezar algo y que se platique.</p>
<p>Si todo funciona bién, una de las ventajas más importantes de trabajar con familia y/o amigos es que nadie te va a cuidar más tu negocio que ellos. Y nadie te va a ofrecer una lealtad más real, que ellos. En mi experiencia como comerciante, siempre va a ver fugas y que manera mejor de controlar esto que teniendo personas de confianza que estén dispuestas a cuidar tu negocio a capa y espada.</p>
<p>Aunque a veces también se han dado casos donde un familiar roba a otro familiar. Estos casos son sumamente difíciles pero hay que estar preparados para todo y correr a esa persona inmediatamente aunque potencialmente signifique eliminar esa relación de tu vida por completo.</p>
<p>Operar negocios familiares no es fácil, pero sabiendo estructurarlos bien puede ser una ventaja para el éxito de un negocio.</p>
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